Wälzlager - Neuigkeiten
17.04.2008
NSK EUROPE LÖST EINEN FALL VON PRODUKTFÄLSCHUNG SEINER WÄLZLAGER AUF DEM DEUTSCHEN MARKT
NSK Europe konnte einen größeren Fall von Produktfälschung auflösen, der seine Wälzlagerprodukte in Deutschland betraf. Die Angelegenheit kam ans Licht, nachdem sich Kunden aufgrund von Problemen vor allem mit Rillenkugellagern – einige mit einem Durchmesser von bis zu 500 mm – und in weniger Fällen mit Kegelrollenlagern bei NSK beschwerten. Diese Reklamationen wurden geprüft und es stellte sich schnell heraus, dass die defekten Wälzlager bezüglich Materialeigenschaften und Betriebslebensdauer nicht den Qualitätsanforderungen von NSK entsprachen. In der Folge wurden die Bezugsquelle dieser Wälzlager ermittelt und die entsprechenden Maßnahmen in die Wege geleitet.
“Die Fälschung von Originalprodukten ist illegal und bedroht die Sicherheit”, sagt Dr. Jürgen Ackermann, Geschäftsführer des europäischen Geschäftsbereichs Wälzlager. “Wälzlager sind in vielen verschiedenen Maschinen sowie Fahrzeuge sicherheitsrelevante Elemente und ihre zuverlässige Funktionstüchtigkeit ist eine Schutzmaßnahme für die Mitarbeiter vor katastrophalen Fehlern, die zu Verletzungen führen könnten. Diese Schutzmaßnahme wird durch den Gebrauch von gefälschten Wälzlagern, die nicht über die Qualitätsgarantien verfügen, die seriöse Hersteller bieten, völlig unwirksam. Die Anwender mögen anfangs von den niedrigen Preisen der Plagiate gelockt werden, unter dem Strich bezahlen sie aber oft sehr viel höhere Preise, da die Wälzlager vorzeitig ausfallen und dabei erhebliche Schäden verursachen.”
NSK hat Maßnahmen getroffen, um bei der Bekämpfung des weiteren Eindringens von Fälschungen seiner Wälzlagerprodukte in den Markt beizutragen. Das Unternehmen warnt Kunden vor Wälzlagerprodukten, die zu deutlich niedrigeren Preisen als in der Standard-Preisliste von NSK angegeben, angeboten werden.
Als weitere effektive Gegenmaßnahme verstärkt NSK die Produktschulung bei seinen autorisierten Vertriebshändlern, damit diese gefälschte Produkte sicher erkennen können. NSK schult bereits alle internen Verkaufsingenieure, damit diese in der Lage sind, ein NSK Originallager von einem gefälschten Produkt zu unterscheiden.
“Die beste Methode, um sich vor solchen Fällen und allen anderen Problemen zu schützen ist, Wälzlager nur bei den autorisierten Vertriebshändlern von NSK zu beziehen”, sagt Dr. Jürgen Ackermann, Geschäftsführer des europäischen Geschäftsbereichs Wälzlager. “Diese Wälzlager zeichnen sich durch die herausragende Fertigungs- und Funktionsqualität bei NSK aus.”
Eine Liste der autorisierten Vertriebspartner von NSK finden Sie auf unserer Homepage unter "Network".